0Item(s)
0 Items View Cart

Non hai articoli nel carrello.

Product was successfully added to your shopping cart.

Termini & condizioni

1) Disposizioni generali

Le presenti Condizioni Generali di vendita disciplinano l'offerta e la vendita di prodotti sul sito www.planet-chef.com e sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal D.Lgs n. 70 del 9 aprile 2003 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Tutti i contratti di acquisto conclusi tramite il sito www.planet-chef.com, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.

I prodotti acquistati su www.planet-chef.com sono venduti da GRANITTO ARREDI srl, con sede in Via Arti e Mestieri, 35 - 86039 Termoli (CB), Italia, P.IVA 01581190707.

E' possibile richiedere qualsiasi informazione a Planet Chef contattando il nostro Servizio Clienti all'indirizzo info@planet-chef.com.

2) Accettazione delle condizioni di vendita 

Il contratto stipulato tra Planet Chef e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Planet Chef, il quale si riserva il diritto di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali di seguito trascritte.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

3) Modalità di acquisto 

Per l'acquisto è previsto un minimo d'ordine di 150,00 €. 

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Planet Chef al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo www.planet-chef.com, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito www.planet-chef.com riproducono fedelmente quelle delle case produttrici. Pertanto Planet Chef si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. L'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e differire per colore, dimensioni e prodotti accessori presenti in figura.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Planet Chef mediante una e-mail inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. L’e-mail contiene gli estremi del Cliente e dell’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di trasporto e l’indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce. Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti ed a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma da parte di Planet Chef, l'ordine potrebbe non essere processato a causa di insufficienti garanzie di solvibilità, informazioni incomplete o non corrette, o indisponibilità della merce. Nei casi di cui sopra, Planet Chef informerà tempestivamente il Cliente per posta elettronica, spiegando i motivi della mancata accettazione, in ogni caso entro 30 giorni dalla trasmissione dell'ordine.

In caso di indisponibilità parziale della merce, il Cliente verrà tempestivamente informato e potrà decidere se accettare la consegna parziale dei prodotti disponibili o annullare l'ordine.

Se è stato già corrisposto il pagamento di prodotti che non sono più disponibili, Planet Chef rimborserà nei modi e nei tempi più appropriati l'importo.

I prezzi esposti su Planet Chef potranno subire variazioni in qualsiasi momento e senza nessun preavviso. Le quotazioni effettuate via email hanno validità 30 giorni dalla data di invio dell'offerta, salvo ove specificamente indicato.

4) Modalità di pagamento

Per il pagamento è possibile scegliere tra carta di credito (su circuito PayPal), PayPal e bonifico bancario anticipato.

In caso di bonifico bancario anticipato, l'approvazione dell'ordine avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul conto corrente di seguito indicato, che deve avvenire entro 10 giorni lavorativi dalla data di creazione dell'ordine, decorsi i quali l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
Nella causale del bonifico bancario va riportato il numero d'ordine, che viene comunicato al Cliente nella mail di conferma.
Le coordinate bancarie su cui effettuare il bonifico sono le seguenti:

GRANITTO ARREDI SRL
Banca: UNICREDIT
IBAN: IT 60 X 02008 41133 000101293232
CIN EUR: 72
Cod. BIC SWIFT: UNCRITM1NL7 
Avendo cura di inserire come causale il numero d'ordine. 

5) Modalità di spedizione

Planet Chef può accettare ordini con consegna in Italia e all'estero.

Per ogni ordine effettuato su www.planet-chef.com, Planet Chef emette fattura del materiale spedito. Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto della procedura di acquisto. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa.

Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Planet Chef.

I tempi di consegna della merce ordinata sono indicativamente di 15-25 giorni lavorativi e variano a seconda del paese di destinazione. Tali tempi di spedizione sono puramente indicativi e potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità. Nessuna responsabilità può essere imputata a Planet Chef in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.

Ogni nazione ha una politica di importazione e diverse leggi doganali. Sarà cura del Cliente verificare con il proprio ufficio doganale tariffe ed eventuali restrizioni, per assicurarsi di poter importare i prodotti.

Se un paese non è presente tra quelli selezionabili per la spedizione, può dipendere da vari fattori (occorrono accordi particolari con i corrieri, alcuni prodotti possono essere spediti solo previa verifica, ...). In tal caso è possibile scrivere all'indirizzo info@planet-chef.com per ricevere un preventivo personalizzato.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura e che l'imballo risulti integro, non danneggiato o alterato. Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna. È inoltre richiesta la segnalazione presso Planet Chef, tramite tempestiva comunicazione all'indirizzo di posta info@planet-chef.com.

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 8 giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso Planet Chef, tramite immediata comunicazione all'indirizzo info@planet-chef.com. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

6) Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Planet Chef tramite comunicazione all'indirizzo info@planet-chef.com, oppure presso Granitto Arredi Srl - Via Arti e Mestieri, 35 - 86039 Termoli (CB).

7) Condizioni

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Planet Chef senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.planet-chef.com.